利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、といろ（以下「本サービス」）を利用する一切の者（以下「利用者」）と運営者との間に適用される。
2. 利用者は、本サービスへアクセスし、または本サービスの機能を利用した時点で、本規約に同意したものとみなす。
3. 本サービスは、ユーザー登録を要しないまま利用できる領域（1層〜4層 診断（無料））と、のれんプラン等の有料プランに加入した利用者のみが利用できる領域を含む。

第2条（事業者表記）

1. 事業者名：といろ（個人事業）
2. 事業責任者氏名：鈴木清利
3. 連絡先：info@toiro.space
4. 所在地および電話番号は、特定商取引法施行規則第23条第2項に基づき、常時公開を省略する。請求があり次第、上記メール宛の請求受領から遅滞なく（原則3営業日以内）、電子メールにて開示する。
5. 所在地等の詳細は 特定商取引法に基づく表記 に従う。

第3条（サービスの内容）

1. 本サービスは、利用者の内面と日常の手触りに寄り添う多層式パーソナリティ記述サービスである。
2. 本サービスは、以下の機能を含む。
   • 1層〜4層：多層式パーソナリティ診断（576パターンの計算構造を持つ。現在は16色を公開しており、576体のビジュアルは順次公開予定）
   • 4層：「調律マップ」「個人ホームページ基礎」等の即時生成レポート
   • 5層：ジャーナル（といろ帖）・動的レポート再生成・個人ホームページ公開・Draねことの継続対話・業務支援（のれん／お品書き）等の継続利用機能
3. 1層〜4層 の範囲で提供されるスコア計算は決定論的純粋関数として実装され、Draねこによる自然文生成（意味論）と完全に分離されている。文章生成がスコアを書き換えることはない。
4. 本サービスはエンターテインメント目的のものであり、医学的診断・心理学的診断・治療・助言・職業適性の判定または投資判断のいずれにも該当しない。

第4条（薬機法に関する責任分界）

1. 本サービスが提供する情報（診断結果・Draねこの発言・健康記録に関するメッセージ等）は、健康管理を目的としたものであり、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではない。本サービスはプログラムの医療機器ではない（厚労省「プログラムの医療機器該当性に関するガイドライン」§3-2 準拠）。
2. 本サービスのシステムが発信する情報には、薬機法上問題となりうる表現（「効く」「治る」「予防する」等）を自動的に検知・置き換えるフィルター（G9）を適用している。このフィルターは、本サービスのシステムが発信する情報にのみ適用される。
3. 利用者がのれん等の公開機能を通じて自ら投稿・発信するコンテンツ（UGC）に含まれる健康・医療関連の記述については、投稿者である利用者が責任を負う。本サービスはUGCの内容について薬機法上の責任を負わない。
4. 健康上の不安や症状については、医師・薬剤師等の専門家にご相談ください。

第5条（アカウント）

1. 利用者は、本サービスの有料機能・データ継続保存機能を利用するために、メールアドレスとパスワードによるアカウントを作成することができる。
2. 運営者は、第6条に定めるとおり、利用者の戸籍上の氏名その他の実名情報を取得・保持しない。決済先（Stripe, Inc.）との紐付けは、運営者が発行する内部識別子と Stripe Customer ID の対応関係によって行う。
3. 利用者は、アカウント情報（メールアドレス・パスワード・PIN・toiro-code）を自己の責任において管理する。アカウントの第三者への貸与・共有は禁止する。
4. 運営者は、アカウントの不正利用または本規約違反の疑いがある場合、事前の通告なしにアカウントを一時停止または終了することがある。

第6条（本名非保存の原則・Stripe Customer ID 方式）

1. 運営者は、本サービスの提供に戸籍上の氏名・住所・電話番号その他の実名情報は不要であると判断し、これらを取得せず、保持しない。
2. 決済が必要な機能においても、運営者のサーバーには実名情報・カード番号・カード有効期限を一切保存しない。決済に関わる情報は、すべて決済代行事業者 Stripe, Inc.（以下「Stripe」）のセキュア環境上で処理・保管される。
3. 運営者は、利用者ごとに内部識別子（toiro-code／ユーザーキー）を発行し、これと Stripe が発行する Customer ID を対応づけて管理する。運営者から Stripe へ送信される情報は、当該内部識別子およびメールアドレスに限られる。
4. 請求書・領収書に氏名を記載する必要が生じた場合でも、運営者は当該情報を取得せず、Stripe 側が保持する情報に基づいて Stripe が発行する。
5. 公開ページ（のれん・お品書き）において、利用者がその営業上の屋号・公開名を自らの意思で表示する場合を除き、運営者は公開ページに氏名を表示しない。

第7条（利用料金・有料プラン）

1. 1層から4層までの診断レポートは、原則として無料で提供する。
2. 5層 領域および「のれんプラン」は、月額課金の継続利用プランとして提供する。プランごとの料金・提供範囲は、プラン案内ページおよび特定商取引法に基づく表記に従う。
3. 価格帯（現時点）
   • ファウンダー期：ファウンダー価格（詳細はプラン案内ページに掲載）。ファウンダー価格で加入した利用者は、サービスが継続する限り当初の料金が継続する（グランドファーザー方式）。
   • 一般期：月額制・複数ティアあり（詳細はプラン案内ページに掲載）。
   • のれんプラン：業種別の業務支援機能を含む継続利用プラン。詳細は別ページに従う。
4. 「スペックを知る＝無料／スペックで生きる＝有料」を料金方針の指針とする。
5. 支払方法は Stripe を介したクレジットカード決済（Visa／Mastercard／JCB／American Express）に限る。カード情報は運営者サーバーには保存されない。
6. 4層 完了時にカード登録を任意で行うことができ、登録日から 30 日間の無料試用期間を提供する。無料試用期間中にマイページから解約された場合、課金は発生しない。
7. といろは「自動課金」を行わない。無料試用期間が満了した時点で、利用者は自動的に無料アカウント（1層〜4層 の範囲）に戻る。
8. 無料試用期間満了後に有料機能の継続利用を希望する場合は、マイページの「プラン開始」等より利用者自身が能動的に課金を承認する操作（Opt-in 操作）を行うものとし、当該操作を行わない限り課金は発生しない。
9. 当社は、無料試用期間の満了予告として、満了日の 7 日前・3 日前・1 日前に通知メールを送信する。当該通知は課金を予告するものではなく、「以後自動課金は行われず、無料アカウントに戻る」旨をお知らせするものである。
10. ファウンダー期間中に解約した場合、ファウンダー価格は永久に失効する。再加入時は一般期価格が適用される。
11. 運営者はサービスの維持・改善のため将来価格を変更することがある。価格変更は 1 か月以上前に通知する。ファウンダー価格は継続加入中は変更しない。

第8条（解約・返金）

1. 有料プランは、マイページ「プランの解約」よりいつでも解約できる。
2. 課金サイクル途中での解約は、当該月末日までサービス利用が可能であり、日割り返金は行わない。
3. 本サービスはデジタルコンテンツの提供であるため、原則として返金を行わない。ただし、運営者の過失による二重課金またはサービスの重大な瑕疵があった場合は、info@toiro.space まで連絡のうえ、個別に相談に応じる。
4. 解約後も、無料範囲で取得済みのレポートおよび利用者のアカウント内にあるデータは、アカウントが維持される限り保持される。

第9条（利用者の権利）

利用者は、自己の個人情報について、次の権利を有する。

1. 開示請求
2. 訂正・追加・削除請求
3. 利用停止・消去請求
4. データポータビリティ（機械可読形式での取得／将来実装）
5. 苦情申し立て

これらの権利は、info@toiro.space への連絡により行使できる。運営者は、受領から原則 14 日以内に回答する。

第10条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはならない。

1. 他の利用者または運営者への不正アクセス・なりすまし
2. 本サービスの運営・通信・サーバーへの過度な負荷をかける行為
3. 本サービスのコンテンツ（診断アルゴリズム・レポート文・Draねこ造形・和色体系・UI・紋様等）の無断転載・複製・商用利用
4. 虚偽情報による登録・決済
5. リバースエンジニアリング・デコンパイル・ソースコード解析
6. 他の利用者に対する誹謗中傷・差別的言動・著作権侵害
7. 法令または公序良俗に反する行為
8. 反社会的勢力との関係構築または当該勢力のための利用
9. その他、運営者が本サービスの趣旨に反すると判断する行為

第11条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の知的財産権（著作権・商標権・意匠権・特許権・ノウハウを含む）は、運営者または正当な権利者に帰属する。
2. Draねこ・和色体系・調律マップ・語り口４種（凛／陽／風／焔）の設計・UI デザイン・紋様・コピー類は、運営者の著作物である。
3. 利用者は、自己のレポート・診断結果を、個人的な非営利目的の範囲で SNS 等に共有できる。この共有の際は、出典として「といろ」を明記することを推奨する。

第12条（Draねこ生成物の取扱い）

1. Draねこが利用者との対話またはレポート生成の過程で出力した自然文（以下「Draねこ生成物」）は、利用者がそのアカウント内で閲覧・印刷・エクスポートして利用できる。
2. Draねこ生成物の著作権は運営者に帰属するが、利用者は、個人的な非営利目的の範囲でこれを共有・引用することができる。商用利用・二次創作の公開は事前に書面（メール可）による許諾を要する。
3. Draねこの造形・キャラクター名・語り手名（凛・陽・風・焔）は運営者の創作物であり、利用者が Draねこ風のキャラクターを別サービスで展開すること、または生成結果を用いて Draねこ同等のキャラクターを学習させることを禁止する。
4. 本サービスは、Draねこ生成物に断定的表現（「あなたは〜である」等）を用いない。生成物の内容はあくまで「傾向の記述」であり、利用者を評価・規定・予言するものではない。

第13条（免責）

1. 運営者は、本サービスのレポート・生成物の正確性・完全性・有用性について、明示または黙示の保証をしない。
2. 利用者は、本サービスの利用に関する判断を自己責任で行うものとし、メンタルヘルスその他の専門的助言が必要な場合は、医療機関・専門家への相談を行うこととする。
3. 通信・サーバー・第三者サービスの障害、地震・感染症・戦争等の不可抗力により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があり、これにより生じた損害について運営者は責任を負わない。
4. 運営者が本サービスの利用に関して利用者に対し負う損害賠償責任の総額は、利用者が直前 1 か月間に支払った月額利用料を上限とする。ただし、運営者の故意または重過失による場合はこの限りでない。

第14条（セキュリティ）

運営者は、以下のセキュリティ対策を継続的に実施する。

1. 全通信の TLS 暗号化（HTTPS 強制）
2. 静止データ暗号化（Encryption at Rest）
3. PIN のハッシュ化保管（bcrypt rounds=12・平文保存禁止）および 3 回連続誤入力で 30 分ロック
4. Bearer トークンによる API 認証・認可
5. 入力値検証・サニタイズ（SQL インジェクション・XSS 等の防止）
6. レートリミット・Cloudflare Turnstile 等によるボット／ブルートフォース対策
7. 最小権限の原則に基づくアクセス制御
8. インフラ情報（クラウドプロバイダー名・リージョン等）の標的型攻撃防止のための非公開運用

第15条（Cookie・ローカルストレージ）

1. 本サービスは、表示設定・診断セッション継続・マイページのローカル保存等のため、ブラウザの localStorage を使用する。
2. 本サービスは、第三者のトラッキング Cookie・広告 Cookie・解析 Cookie を使用しない。
3. CAPTCHA として Cloudflare Turnstile を使用する（プライバシーファースト・Cookie 不使用）。
4. 利用者は、ブラウザ設定から localStorage をいつでも削除することができる。

第16条（データ保存期間）

データ種別	保存期間
診断セッション・診断結果	アカウント保有中。退会受領後 30 日以内に完全削除
ジャーナル（といろ帖）	アカウント保有中。退会受領後 30 日以内に完全削除
のれん／お品書きの公開設定・業種プロフィール	アカウント保有中
お問い合わせフォーム経由の送信内容	運営者サーバーには保存しない（メール転送のみ）
マイページの個人メモ・終活ノート等	利用者の端末内（localStorage）のみ。運営者サーバーに送信されない
API アクセストークン	発行日から 30 日（自動失効）

第17条（規約の変更）

1. 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更、その他の合理的理由により本規約を変更することがある。
2. 重要な変更については、本ページへの掲載および本サービス内での通知のいずれかにより、変更の 14 日以上前に告知する。
3. 告知後も本サービスの利用を継続した利用者は、変更後の規約に同意したものとみなす。

第18条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法を準拠法とする。
2. 本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。