利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、といろ（以下「本サービス」）を利用する一切の者（以下「利用者」）と運営者との間に適用される。
2. 利用者は、本サービスへアクセスし、または本サービスの機能を利用した時点で、本規約に同意したものとみなす。
3. 本サービスは、ユーザー登録を要しないまま利用できる無料機能と、有料プランに加入した利用者のみが利用できる機能を含む。

第2条（事業者表記）

1. 運営統括責任者：鈴木清利（屋号 といろ）
2. 連絡先：info@toiro.space
3. 所在地・電話番号その他の事業者情報は 特定商取引法に基づく表記 に従う。

第3条（サービスの内容）

1. 本サービスは、多層式のパーソナリティ診断および記録機能を提供するサービスである。
2. 本サービスは、以下の機能を含む。
   • 無料診断機能
   • 診断結果にもとづくレポート表示機能
   • といろ帖、レポート再生成、のれん、Draねこなどの継続利用機能
3. 診断結果のスコア計算と、説明文の生成は分離している。説明文の生成がスコアを書き換えることはない。
4. 本サービスは、自己理解と記録支援を目的とするものであり、医学的診断、臨床心理上の診断、治療、専門的助言、職業適性の判定または投資判断のいずれにも該当しない。

第4条（健康・医療に関する表現）

1. 本サービスが提供する情報（診断結果・Draねこの生成文・健康記録に関するメッセージ等）は、日々の記録や自己理解を支援するためのものであり、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではない。本サービスは、医療機器プログラムではない。
2. 本サービス側が自動生成・表示する文面については、医薬品等の効能効果を断定するような表現を避けるため、必要に応じて表現の確認・置き換えを行う。
3. 利用者がのれん等の公開機能を通じて自ら投稿・発信する内容については、利用者自身が、法令や第三者の権利に反しないよう確認するものとする。本サービスは、利用者投稿の適法性を保証しない。
4. 健康上の不安や症状については、医師・薬剤師等の専門家にご相談ください。

第5条（アカウント）

1. 利用者は、本サービスの有料機能・データ継続保存機能を利用するために、メールアドレスとパスワードによるアカウントを作成することができる。
2. 運営者は、第6条に定めるとおり、氏名・住所・電話番号など、サービス提供に不要な情報を原則として取得・保持しない。決済代行事業者との連携は、決済管理に必要な範囲で行う。
3. 利用者は、アカウント情報（メールアドレス・パスワード・PIN 等）を自己の責任において管理する。アカウントの第三者への貸与・共有は禁止する。
4. 運営者は、アカウントの不正利用または本規約違反の疑いがある場合、事前の通告なしにアカウントを一時停止または終了することがある。

第6条（取得しない情報・決済情報）

1. 運営者は、本サービスの提供に氏名・住所・電話番号は不要であると判断し、これらを原則として取得せず、保持しない。
2. 決済が必要な機能においても、運営者のサーバーには氏名・カード番号・カード有効期限を保存しない。決済に関わる情報は、決済代行事業者の安全な環境上で処理・保管される。
3. 決済代行事業者との連携に使う情報は、決済管理に必要な最小限の情報に限る。
4. 請求書・領収書等に氏名などの記載が必要となる場合は、決済代行事業者が提供する画面または書類に従う。運営者のサーバーには、カード情報を保存しない。
5. 利用者がのれん等の公開ページに屋号・公開名を自ら表示する場合を除き、運営者は公開ページに氏名を表示しない。

第7条（利用料金・有料プラン）

1. 性格診断（各層の設問）およびその基本結果のレポートは、原則として無料で提供する。日々の記録をもとにした動的レポートの生成は、次項の有料プランの対象とする。
2. Draねこによる記録のまとめ・呼び戻し・日々の記録をもとにした動的レポートの生成（AIアウトプット）、PDF・製本など整形した形式でのデータの書き出し、公開ページ（のれん）の公開など、一部の継続利用機能は、有料登録後に利用できる有料プランとして提供する。ジャーナル等の記録機能それ自体、および記録した生データの書き出しは、無料範囲で利用できる。プランごとの料金・提供範囲は、プラン案内ページおよび特定商取引法に基づく表記に従う。
3. 共同創業者期を含む有料プランの名称・価格・提供範囲は、正式公開時にプラン案内ページで表示する。
4. 有料登録・Stripe 決済機能は現在準備中であり、公開時の月額プランの支払方法は Stripe を介したクレジットカード決済を予定する。カード情報は運営者サーバーには保存されない。
5. カードを保有しない利用者向けに、年払い・期間利用型のお支払い方法を将来検討する。ただし、PayPay・コンビニ決済等のカード以外の決済手段への対応は、現時点では確定していない。
6. 無料で提供される範囲を利用しているだけで、利用者が勝手に有料化されることはない。
7. 有料機能の利用を希望する場合は、マイページの「プラン開始」等より利用者自身が有料登録を完了するものとし、当該操作を行わない限り課金は発生しない。
8. 有料登録を完了した時点でサブスクリプションが開始され、解約まで毎月自動継続課金となる。
9. 有料登録の申込み画面では、価格、税込表示、支払方法、更新周期、次回課金日、解約方法、返金条件、提供開始時期を確認できるよう表示する。利用者は、申込内容を確認したうえで、有料登録を確定する操作を行うものとする。
10. 割引価格・初期価格等が適用されている場合、解約後の再加入時には再加入時点の価格が適用される。
11. 運営者はサービスの維持・改善のため将来価格を変更することがある。価格変更は 1 か月以上前に通知する。既存契約の価格を維持する旨を別途案内している場合は、その案内に従う。

第8条（解約・返金）

1. 有料プランは、マイページ「プランの解約」よりいつでも解約できる。
2. 課金サイクル途中での解約は、次回の課金予定日（更新日）までサービス利用が可能であり、日割り返金は行わない。
3. 本サービスはデジタルコンテンツの提供であるため、原則として返金を行わない。ただし、運営者の過失による二重課金またはサービスの重大な瑕疵があった場合は、info@toiro.space まで連絡のうえ、個別に相談に応じる。
4. 解約後も、無料範囲で取得済みのレポートおよび利用者のアカウント内にあるデータは、アカウントが維持される限り保持される。

第9条（利用者の権利）

利用者は、自己のデータについて、次の手続きを行うことができる。

1. 内容の確認
2. 訂正・追加・削除
3. 利用停止・消去の申し出
4. 必要なデータのエクスポート
5. 苦情申し立て

これらの権利は、info@toiro.space への連絡により行使できる。運営者は、受領から原則 14 日以内に回答する。

第10条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはならない。

1. 他の利用者または運営者への不正アクセス・なりすまし
2. 本サービスの運営・通信・サーバーへの過度な負荷をかける行為
3. 短時間に大量のリクエストを送る行為、自動化された操作、サービスの通常利用を超えるアクセスその他の不正利用を試みる行為
4. 本サービスのコンテンツ（診断アルゴリズム・レポート文・Draねこ造形・和色体系・UI・画像・コピー等）の無断転載・複製・商用利用
5. 虚偽情報による登録・決済
6. リバースエンジニアリング・デコンパイル・ソースコード解析
7. 他の利用者に対する誹謗中傷・差別的言動・著作権侵害
8. 法令または公序良俗に反する行為
9. 反社会的勢力との関係構築または当該勢力のための利用
10. その他、運営者が本サービスの趣旨に反すると判断する行為
11. 公開機能を利用して、第三者の著作権・商標権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する情報を公開する行為
12. なりすまし、誹謗中傷、差別的表現、性的搾取、未成年者の安全を害する情報、自傷他害を助長する情報、違法行為を助長する情報を公開または送信する行為
13. 運営者から依頼、特典、無償提供、割引その他の便益を受けて発信する場合に、その関係を明示せず広告・宣伝と誤認される表示を行うこと

運営者は、サービスと利用者のデータを守るため、上記に該当する疑いがあるアクセスに対し、アクセスの一時制限、人間確認、機能の一部制限等を行うことがある。安全管理上、判定条件や制限の詳細は公開しない。

第11条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の知的財産権（著作権・商標権・意匠権・特許権・ノウハウを含む）は、運営者または正当な権利者に帰属する。
2. Draねこ、和色体系、診断体系、レポート、UI デザイン、画像、コピー類は、運営者または正当な権利者の著作物である。
3. 利用者は、自己のレポート・診断結果を、個人的な非営利目的の範囲で SNS 等に共有できる。この共有の際は、出典として「といろ」を明記することを推奨する。

第12条（Draねこ生成物の取扱い）

1. Draねこがレポート生成または対話機能により出力した文章（以下「Draねこ生成物」）は、利用者がそのアカウント内で閲覧・印刷・エクスポートして利用できる。
2. Draねこ生成物の著作権は運営者に帰属するが、利用者は、個人的な非営利目的の範囲でこれを共有・引用することができる。商用利用・二次創作の公開は事前に書面（メール可）による許諾を要する。
3. Draねこの名称、画像、デザイン等を、無断で別サービスのキャラクターや商用コンテンツとして利用することを禁止する。
4. Draねこ生成物の内容はあくまで傾向の記述であり、利用者を評価・規定・予言するものではない。
5. Draねこ生成物および本サービス内の AI による表示には、不正確、不完全、または利用者の状況に合わない内容が含まれる場合がある。
6. 本サービスは、医療、心理、法律、税務、金融、投資、雇用、採用その他の専門的判断を代替するものではない。重大な判断や緊急性のある体調不良、自傷他害のおそれがある場合は、医療機関、公的相談窓口、専門家等に相談するものとする。

第13条（免責）

1. 運営者は、本サービスのレポート・生成物の正確性・完全性・有用性について、明示または黙示の保証をしない。
2. 利用者は、本サービスの利用に関する判断を自己責任で行うものとし、メンタルヘルスその他の専門的助言が必要な場合は、医療機関・専門家への相談を行うこととする。
3. 通信・サーバー・第三者サービスの障害、地震・感染症・戦争等の不可抗力により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があり、これにより生じた損害について運営者は責任を負わない。
4. 運営者が本サービスの利用に関して利用者に対し負う損害賠償責任の総額は、利用者が直前 1 か月間に支払った月額利用料を上限とする。ただし、運営者の故意または重過失による場合はこの限りでない。

第14条（セキュリティ）

運営者は、以下のセキュリティ対策を継続的に実施する。

1. 全通信の TLS 暗号化（HTTPS 強制）
2. 保存データの暗号化
3. PIN・パスワード等の認証情報を復元できない形で保管すること
4. ログイン試行の制限、不審なアクセスの抑制、人間確認等による不正利用対策
5. 入力内容の検証および不正な操作を防ぐための対策
6. 最小権限の原則に基づくアクセス制御
7. 安全管理上必要な範囲で、インフラ構成や監視条件等の詳細を公開しない運用

第15条（Cookie・ローカルストレージ）

1. 本サービスは、表示設定、診断セッションの継続、ログイン状態の補助的な保持等のためにブラウザの localStorage を使用することがある。
2. 診断中のその場メモは任意入力であり、会員登録前は診断セッションの復元・レポート生成等に必要な範囲で一時的に扱う。会員登録後にアカウントへ紐づいた場合は、診断関連データとして保存する。
3. マイページの個人メモ・終活ノート等、アカウントに紐づく記録はサーバー側に保存される。ブラウザのサイトデータ削除だけでは、サーバー側に保存されたアカウントデータの削除にはならない。
4. 本サービスは、第三者のトラッキング Cookie・広告 Cookie・解析 Cookie を使用しない。
5. 不審なアクセスを抑制するため、必要に応じて人間確認等の仕組みを使用する。

第16条（データ保存期間）

第17条（規約の変更）

1. 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更、その他の合理的理由により本規約を変更することがある。
2. 重要な変更については、本ページへの掲載および本サービス内での通知のいずれかにより、変更の 14 日以上前に告知する。
3. 告知後も本サービスの利用を継続した利用者は、変更後の規約に同意したものとみなす。

第18条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法を準拠法とする。
2. 本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。